Publication detail

Do we know how to create relationships to our customers ?

JUROVÁ, M.

Czech title

Umíme vytvářet vztahy k zákazníkům ?

English title

Do we know how to create relationships to our customers ?

Type

journal article - other

Language

cs

Original abstract

V současné době hovoříme o "éře zákazníka". Konkurenční produkty jsou si stále podobnější jak z hlediska užitných vlastností, tak i z hlediska jakosti a ceny (netýká se to jen rychloobrátkového spotřebního zboží).

Czech abstract

V současné době hovoříme o "éře zákazníka". Konkurenční produkty jsou si stále podobnější jak z hlediska užitných vlastností, tak i z hlediska jakosti a ceny (netýká se to jen rychloobrátkového spotřebního zboží).

English abstract

Today we speak about the so called "customer era". Competing products are more and more similar one to another either concerning use values or grade and price (this does not apply on fast rotating consumer goods).

Keywords in English

Logistic ability, marketing advantage, sustainable improvement

RIV year

2001

Released

01.01.2001

ISSN

1210-6178

Journal

Obchodník

Volume

9

Number

11

Pages count

2

BIBTEX


@article{BUT40469,
  author="Marie {Jurová},
  title="Umíme vytvářet vztahy k zákazníkům ?",
  journal="Obchodník",
  year="2001",
  volume="9",
  number="11",
  month="January",
  issn="1210-6178"
}